Politique d’expédition
Politique d'expédition :
Délais de traitement : Toutes les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 8 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la période de l'année, comme les périodes de forte affluence ou les jours fériés.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'emballage et de la destination de livraison. Les frais d'expédition exacts seront affichés au moment du paiement, avant de finaliser votre commande.
Méthodes d'expédition : Nous offrons plusieurs options d'expédition, y compris [liste des options d'expédition disponibles, par exemple : livraison standard, livraison express, retrait en magasin]. Vous pouvez sélectionner l'option qui vous convient le mieux au moment de passer votre commande.
Suivi des colis : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre colis et estimer sa date de livraison.
Livraison internationale : Nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Veuillez noter que des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer et sont de la responsabilité de l'acheteur.
Adresse de livraison : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Politique de retour des colis non livrés : Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou d'un échec de livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour couvrir les frais d'expédition supplémentaires.
Contact : Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à chartoncharlotte@gmail.com
En passant commande sur notre site Web, vous acceptez les termes de notre politique d'expédition.